מרבית המנהלים רואים בעשייה הנראית לעין את תרומתם המרכזית לארגון, אולם הדבר עלול להביא למצב שבו הפעולה עצמה הופכת חשובה יותר מתוצאותיה....

מחקרים שנערכו בשנים האחרונות מצביעים על כך שחברות שיודעות לנהל בהצלחה שותפויות פנים ארגוניות הן גמישות יותר ובעלות יכולת הסתגלות טובה...

בעולם עסקי, דינאמי ומשתנה, מבנה מטריציוני הוא הכרח. אולם, מימוש מוצלח של המבנה המטריציוני מותנה ביכולתו של הארגון להתמודד עם המורכבות...