Spryng.io

• עד כמה תוצאות סקר העמדות הארגוני שהעברתם משקפות באמת את מה שהעובדים חושבים ומרגישים?

• האם אתם יודעים להסביר מדוע אומרים העובדים על הארגון את מה שאומרים?

• האם סקר העמדות שהעברתם ייצר מספיק תובנות וידע כדי באמת לשפר את ההתנהלות הארגונית?

סקרי עמדות מספקים תמונה בנוגע למה אנשים חושבים אבל לא מספרים מדוע הם חושבים כך

אם אתם רוצים לדעת מה אנשים חושבים, פשוט בקשו מהם לספר סיפור. הם עשויים להיות לקוחות, עובדים, אזרחים או חברים בקהילה. כל מה שצריך זה לשאול אותם שאלה ולתת להם לספר לכם סיפור בתגובה. זה הבסיס לגישה הנרטיבית. 

ההבדל המהותי בין גישה זו לגישות מסורתיות כמו סקר או מחקר שוק, הוא שהמשתתפים מוזמנים להגיב באופן ישיר. הם מתארים אירוע או סיפור בתגובה לשאלה פתוחה ובמקום 'לחפש את עצמם' על סקאלה בין 1 ל- 5, הם זוכים להגיד מה הם באמת חושבים ולהסביר את כוונתם.

ספרינג היא פלטפורמה אינטרנטית חכמה המאפשרת לארגונים לבצע סנסמייקנג - הבנה טובה ומעמיקה יותר של דפוסי ההתנהגות הארגוניים – כבסיס לקבלת החלטות אפקטיביות בסביבת עבודה מורכבת. בווידאו, באודיו, בתמונה או בטקסט - המערכת מאפשרת איסוף מהיר של סיפורים ואנקדוטות, הקשורים לנושא אותו מבקש הארגון לבדוק, אותם מתייגים המשיבים על גבי סט אינדיקטורים חזותיים ומילוליים.

המערכת ממירה את התיוג למדדים מספריים, כך שכארגון אתם יכולים ליהנות משני העולמות – הסטטיסטי והנרטיבי גם יחד – ואת התוצאות ניתן להציג אונליין, בכלים סטטיסטיים ויזואליים מתקדמים.

כאשר מתגלים דפוסים מעניינים או לא צפויים, אפשר להבין אותם באמצעות הסיפורים שתוארו, אשר מספקים הֶקְשֵׁר ומסבירים התנהגויות. כך ניתן למנף תובנות מהסקר מבלי להידרש לפרשנות סובייקטיבית כדי לנחש למה התכוונו האנשים ובהתאמה לתרגם אותן לפעולות מדויקות שיסייעו לארגון להשיג את מטרותיו.